Condiciones de uso
Nuestra política de protección de sus datos personales nos permite establecer una relación de confianza entre usted y nuestros servicios, con el fin de ofrecerle una experiencia positiva de forma totalmente transparente.
Esta política nos permitirá tener en cuenta sus necesidades y satisfacer sus expectativas.
Con el fin de respetar su confianza, ELYSIUM COMPAGNY LLC, tiene como prioridad respetar sus datos personales y la confidencialidad de nuestros clientes (en lo sucesivo denominados «Sus Datos»).
En aras de una total transparencia hacia usted, con el fin de garantizarle un uso seguro de nuestro sitio web www.regalos-cientificos.es en todas sus versiones disponibles y aplicaciones vinculadas (en adelante, el «Sitio Regalos Científicos»), ponemos a su disposición la forma en que procesamos sus datos, para que nuestros servicios sean siempre acordes con el respeto de sus derechos. De este modo, garantizamos la seguridad, confidencialidad y no alteración de su privacidad y datos en todas nuestras plataformas.
Nuestra política y nosotros mismos garantizamos que se toman todas las precauciones necesarias para proteger todos sus datos contra la divulgación, pérdida o alteración. Por eso te proporcionamos toda la información necesaria para que entiendas fácilmente cómo procesamos tus datos. Sus datos sólo se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que vayan a utilizarse. Por supuesto, podrá acceder a sus datos y modificarlos en cualquier momento, ya que estarán disponibles en sus áreas personales del sitio Regalos Científicos.
Con este fin, nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Por lo tanto, ELYSIUM COMPAGNY LLC se compromete a respetar los principios esenciales del reglamento general europeo y de la ley España sobre protección de datos personales, informándole de la existencia y modalidades del tratamiento de datos aquí aplicado (apartado 3), de los derechos que le asisten con respecto a sus datos, y aplicando nosotros mismos estos derechos (apartados 6 y 10). También se facilita información sobre posibles transferencias a terceros países o destinatarios, así como sobre la duración de la conservación de los datos recogidos (apartado 5) y las medidas de seguridad (apartado 9).
¿QUIÉN ES USTED?
Cuando nos referimos a «usted» en esta Política de Privacidad, es simplemente porque está directamente relacionada con usted y le concierne como cliente de ELYSIUM COMPAGNY LLC, si ha realizado un pedido en el sitio Regalos Científicos, como cliente de ELYSIUM COMPAGNY LLC si ha creado una cuenta de cliente pero no ha solicitado productos o servicios, o como visitante del sitio Regalos Científicos sin haber creado una cuenta de cliente ni haber realizado un pedido.
QUIÉNES SOMOS
ELYSIUM COMPAGNY LLC 8206 Louisiana Blvd Ne Ste A #10165, Albuquerque, Nuevo México 87113 Nosotros
ELYSIUM COMPAGNY LLC publica el Sitio Regalos Científicos y, como tal, procesa sus Datos en su calidad de controlador de datos.
¿CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS?
3.1) ¿Cuándo recogemos sus datos personales?
Sus datos personales pueden recopilarse si visita el sitio Regalos Científicos utilizando cookies, si crea una cuenta de cliente en el sitio Regalos Científicos, si realiza un pedido de uno de nuestros productos o servicios o si acepta ser miembro de nuestros boletines informativos (SMS, correos electrónicos).
Utilizamos sus datos personales para facilitar su navegación en el sitio Regalos Científicos y ofrecerle una experiencia más personalizada. De este modo, podemos procesar mejor sus pedidos, ofrecerle el pago en varios plazos, prevenir el fraude, realizar los reembolsos necesarios y gestionar sus comentarios como cliente.
3.2. Su navegación en el sitio Regalos Científicos
Para permitirle navegar por el sitio Regalos Científicos, procesamos sus datos con su consentimiento como base legal.
3.3. 3. Tramitación de sus pedidos
Utilizamos sus datos para procesar sus pedidos.
Los utilizamos para gestionar la mediación, la relación con el cliente (y a través de las redes sociales), nuestro servicio posventa y de venta a distancia, nuestras acciones de marketing y prospección comercial del sitio Regalos Científicos, así como para la gestión, entrega y transporte de los pedidos.
La ejecución del contrato entre las dos partes (usted y nosotros) es la base jurídica del tratamiento de estos datos.
La obligación legal de ELYSIUM COMPAGNY LLC es la base jurídica del tratamiento, en lo que respecta a la gestión de la retirada de productos. Su consentimiento o nuestro interés legítimo es, según el caso, la base legal para el tratamiento de los datos con fines de marketing y prospección de ventas. Su consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de los pagos «flash».
3.4. Pago a plazos
Para los pedidos cubiertos por el pago en varios plazos y para determinados clientes, sus datos se tratan con el fin de poder ofrecerle este tipo de pago. La base jurídica del tratamiento de datos es la aplicación del contrato entre ambas partes. No obstante, su consentimiento sigue siendo la base para el tratamiento de sus datos bancarios.
3.5. Comentarios de los clientes
Con el fin de compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes y permitirle dejar su opinión en el sitio Regalos Científicos, utilizamos sus datos sobre la base legal de su consentimiento o interés legítimo. Las opiniones de nuestros clientes pueden proceder de otras plataformas como Trustpilot o Google my business.
3.6. Recuperación de pagos y lucha contra el fraude
Con el fin de recuperar pagos y combatir el fraude, utilizamos sus datos.
Esto también nos permite garantizar la seguridad de los pagos.
La aplicación de este contrato entre las dos partes y el interés legítimo de ELYSIUM COMPAGNY LLC, como responsable del tratamiento, son las bases legales para este procesamiento.
3.7. Operaciones de gestión publicitaria de ELYSIUM COMPAGNY LLC
Las operaciones de gestión publicitaria de ELYSIUM COMPAGNY LLC se gestionan mediante el uso de sus datos.
Esto permitirá aumentar nuestros datos de clientes y prospectos, gestionar el mantenimiento y las actividades técnicas de los prospectos, las estadísticas comerciales y los estudios de campañas publicitarias, actualizar los archivos de prospección de la organización encargada de gestionar las objeciones a la prospección telefónica, las solicitaciones, la puesta en marcha de nuestros concursos y loterías o cualquier otra operación promocional excepto las apuestas en línea y los juegos de azar.
La base jurídica de las declaraciones anteriores es el consentimiento del usuario o el interés legítimo de ELYSIUM COMPAGNY LLC.
¿A DÓNDE VAN SUS DATOS?
Sus datos se envían a varios departamentos internos de Regalos Científicos
No se envían a terceros, salvo en las situaciones que se especifican a continuación:
Para procesar sus pedidos, sus datos personales pueden transmitirse a varios proveedores de servicios especializados en transacciones bancarias, relaciones con los clientes, servicio posventa, entrega, desarrollo informático, gestión del sitio o prestación de garantías o seguros.
Para establecer el pago en x número de plazos, sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios como centros de pago y transacciones (bancos, etc.), o centros de llamadas para la gestión del proceso comercial o de la experiencia del cliente, o, para las opiniones de los clientes, con un gestor de recogida y tratamiento de opiniones de clientes.
La red publicitaria de Regalos Científicos es gestionada, gracias a sus datos, por clientes de la red y anunciantes.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
Los datos que recoge Regalos Científicos sólo se conservan durante el tiempo y la asistencia necesarios para establecer y llevar a cabo las operaciones mencionadas en el apartado 3 de nuestra política de datos personales.
Conservamos determinados datos recogidos por Regalos Científicos durante un periodo de tiempo determinado:
En archivos actuales para clientes potenciales, durante 3 años a partir del último contacto con el cliente (por lo tanto, pueden ser consultados por los servicios de ELYSIUM COMPAGNY LLC). No realizamos ningún archivo intermedio de estos datos (en lo que respecta a los datos que representan un interés administrativo para determinados servicios, como los contenciosos, los plazos de conservación están fijados por las normas de prescripción aplicables).
En lo que respecta a nuestros pedidos, sus datos se archivarán en los archivos corrientes durante 5 años a partir del fin de la utilización de los pedidos del cliente, y en los archivos intermedios durante 5 años a partir del fin de la conservación en los archivos corrientes. Lo mismo se aplica a los clientes.
Los datos bancarios se archivan en los archivos actuales mientras la tarjeta bancaria sea válida (más un día). No existe ningún archivo intermedio de datos bancarios.
Las cookies, su uso y sus plazos se detallan en el apartado 7 de nuestra política.
EJERCICIO DE SUS DERECHOS
6.1. Usted tiene derecho a solicitar el acceso, modificación y rectificación de sus Datos.
6.2. 2. Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos.
Nota importante: para ello, debe cuestionar la exactitud de sus datos personales durante el tiempo necesario para que podamos verificar su exactitud. Alternativamente, si cree que el uso que hacemos de sus datos personales es ilegal, puede solicitar que restrinjamos su uso y no que los borremos. Ya no necesitamos utilizar sus datos para los fines establecidos en el apartado 3, pero sus datos siguen siendo útiles para el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales, en caso de que decida ejercer su derecho de oposición durante el tiempo necesario para comprobar si los motivos legítimos que perseguimos prevalecen sobre los suyos.
6.3. Tiene derecho a solicitar la supresión de sus Datos.
Si solicita la supresión de sus datos personales, ELYSIUM COMPAGNY LLC podrá seguir conservándolos en un formato de archivo intermedio durante el tiempo necesario para satisfacer sus obligaciones legales, contables y fiscales.
6.4. Tiene derecho a solicitar el ejercicio de su derecho de oposición al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial.
En el caso de la prospección por correo electrónico, tiene derecho a solicitar la modificación o la anulación de la suscripción a los boletines haciendo clic en el enlace de hipertexto «anular suscripción» disponible en todos los boletines, o navegando directamente a la página de contacto del sitio Regalos Científicos.
En el caso del envío de SMS, es posible darse de baja enviando un mensaje de texto «STOP SMS» al 36007, o accediendo a la página de contacto del sitio de Regalos Científicos.
En cualquier momento, el Cliente puede inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en el sitio web
http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.5. Tiene derecho a transmitir a posteriori las prerrogativas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales.
En ausencia de este tipo de prerrogativa, sus sucesores y herederos tienen la posibilidad de comunicarse con ELYSIUM COMPAGNY LLC para poder tener acceso a los usos de estos datos y permitir una «organización y liquidación de la sucesión del difunto» y/o cerrar la cuenta en el sitio y/o solicitar la no continuación del tratamiento de los datos personales.
También puede solicitar que sus datos no sean comunicados a terceros en caso de fallecimiento.
6.6. Tiene derecho a solicitar su derecho a la portabilidad de los datos.
6.7. Tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales sobre esta base jurídica.
Nota importante: Si decide retirar su consentimiento, esto no afectará a la licitud de los usos realizados con anterioridad a la retirada de su consentimiento.
6.8. Si lo desea, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España).
Para ejercer sus derechos, envíe su reclamación (junto con su dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, copia de su documento de identidad y dirección postal) a la Delegación de Protección de Datos de ELYSIUM COMPAGNY LLC por correo electrónico a contacto@regalos-cientificos.es
Le enviaremos una respuesta en un plazo máximo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de la reclamación.
COOKIES
7.1. ¿Qué es una cookie?
Cuando usted navega por un sitio Internet como el de ELYSIUM COMPAGNY LLC, este último puede, según su elección, insertar un archivo de texto en su receptor (ordenador, teléfono o tableta), a través de su navegador.
Este archivo de texto se denomina COOKIE. Esta cookie permite que el sitio web como Regalos Científicos, durante el período prescrito de validez o el registro de la cookie, para identificar su receptor utilizado cuando usted hace otra visita.
Sólo el remitente de una cookie es susceptible de leer o modificar la información contenida en esta cookie.
7.2. ¿Para qué se utilizan las cookies en www.regalos-cientificos.es?
Se pueden clasificar diferentes tipos de cookies. Algunas de ellas son emitidas directamente por ELYSIUM COMPAGNY LLC y sus proveedores de servicios, pero otras a veces proceden de terceras empresas.
7.2.1. Cookies emitidas por Regalos Científicos y sus proveedores de servicios
Hay varias categorías de cookies que pueden colocarse en su transmisor cuando navega por nuestro sitio web:
7.2.1.1. 2.1.1. Cookies «esenciales
Para acceder a nuestro sitio, las cookies «esenciales» son necesarias; se utilizan, por ejemplo, para poder realizar un pedido.
Si no estuvieran presentes, podría tener problemas para navegar por el sitio y no podría realizar un pedido.
Las cookies «esenciales» también permiten a Regalos Científicos hacer un seguimiento de su actividad.
Pueden ser insertadas en su transmisor por Regalos Científicos o sus proveedores de servicios.
7.2.1.2. Cookies analíticas y de personalización
Las cookies «analíticas y de personalización» no son obligatorias. Nos permitirán facilitar sus búsquedas y optimizar su experiencia con nosotros, permitiéndonos orientar mejor sus expectativas, adaptar nuestras ofertas y maximizar la organización de nuestro sitio.
7.2.1.3. Cookies publicitarias
Las cookies publicitarias aparecen en los espacios reservados a la publicidad en nuestro sitio. Su objetivo es mejorar y optimizar su experiencia de navegación presentándole ofertas y publicidad que sean relevantes para usted.
Para lograrlo, las cookies «publicitarias» se centran en sus expectativas en tiempo real y le ofrecen contenidos publicitarios adaptados a sus deseos e intereses en ese momento, basándose en su historial de navegación reciente en otros sitios.
Esto garantiza que no se le presenten contenidos publicitarios que no sean de su interés. Al mismo tiempo, ELYSIUM COMPAGNY LLC prefiere servir ofertas y anuncios a los usuarios que estén interesados en ellos.
El contenido publicitario ofrecido puede contener cookies emitidas por Regalos Científicos o sus proveedores de servicios, o por terceros a través de la asociación de una cookie con el contenido publicitario de un anunciante.
7.2.2. Cookies emitidas por terceras empresas
Los terceros que utilizan cookies en nuestro sitio utilizan sus propias políticas de protección de la privacidad. Estas cookies no son necesarias para el uso de nuestro sitio.
7.2.3. Cookies emitidas por aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio
Cuando navega por nuestro sitio, podemos incluir aplicaciones informáticas de terceros para ofrecerle la posibilidad de compartir contenidos y/o su opinión de nuestro sitio con otras personas, por ejemplo cuando hace clic en los botones «compartir» o «me gusta» de las redes sociales.
Estas redes sociales pueden utilizar estos botones para identificarle aunque usted no los haya utilizado mientras navegaba por el sitio. Es posible que lo hagan si, la última vez que navegó por el sitio, estaba conectado o activo simultáneamente en su red social transmisora. No tenemos ningún control sobre los usos que hacen de los datos que poseen.
Para saber más sobre el uso de sus datos y contenidos publicitarios, puede visitar sus redes sociales y consultar sus políticas de protección de datos personales. A continuación, debería poder utilizar estas políticas para gestionar su configuración según sus preferencias en las cuentas de usuario de cada una de las redes sociales en las que esté registrado.
Para consultar las políticas de privacidad de las redes sociales mencionadas, haga clic en la red social de su elección:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google: https://policies.google.com/terms?hl=fr
En cuanto a nuestra red publicitaria, como se ha mencionado anteriormente, le recordamos que todos nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros (el anunciante que está detrás del anuncio, los terceros proveedores de servicios del anunciante, etc.).
Gracias a estas cookies y durante el periodo de validez establecido, pueden ofrecer anuncios en los lugares habilitados para la publicidad de terceros, registrar la cantidad de contenidos que ofrecen en nuestros espacios, conocer la audiencia de estos anuncios y el número de clics; gracias a ello, pueden reclamar las sumas que se les adeudan y elaborar sus estadísticas. También pueden saber que su remitente es alguien que ha visitado previamente otro sitio que contenía uno de sus anuncios y, por lo tanto, pueden dirigirse a usted y personalizar su contenido si es necesario.
7.3. Las opciones que ofrece su navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Su navegador contiene una serie de opciones que puede configurar según sus preferencias. De este modo, puede aceptar o rechazar las cookies de su remitente.
No obstante, si decide aceptar el almacenamiento de estas cookies en su emisor, cuando visite sitios o contenidos con cookies presentes, éstas se almacenarán automáticamente en su emisor.
Dependiendo de sus preferencias, puede optar por activar un recordatorio que le pregunte si acepta o rechaza las cookies antes de que se registren, o negarse a registrar cookies en su remitente cada vez.
No obstante, es importante destacar que las opciones que elija al configurar estos parámetros pueden modificar o alterar su navegación por Internet o por determinados sitios o servicios que requieren el uso de cookies (como realizar un pedido en nuestro sitio, por ejemplo).
En caso de que prefiera rechazar estas cookies en su transmisor o eliminar las ya almacenadas, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de cualquier alteración en el funcionamiento de nuestros servicios derivada de la imposibilidad de éstos de almacenar o acceder a las cookies utilizadas para su funcionamiento.
7.3.1. ¿Cómo elegir sus opciones en función de su navegador?
Usted dispone de diferentes opciones y elecciones en función de su navegador. Para saber más, puedes consultar el menú de ayuda del navegador.
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer y desactivar las cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
La mayor parte del tiempo, sus datos se conservan dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, cuando nuestros proveedores de servicios están ubicados en países fuera de la Unión Europea, compartimos algunos de sus datos en terceros países, como por ejemplo con terceros países en los que la Comisión Europea no ha realizado una evaluación sobre el nivel de cumplimiento.
En este caso, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que este intercambio de datos cumple la normativa pertinente y que su privacidad y sus derechos fundamentales están protegidos (por ejemplo, utilizando las cláusulas contractuales de la Comisión Europea).
Si lo solicita, el responsable de protección de datos puede darle más información sobre la transferencia de datos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Gracias a las medidas técnicas y organizativas que adoptamos, podemos garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos para los derechos y libertades de las personas en relación con los puntos enumerados en el punto 2. Para ello, tenemos en cuenta el origen, el alcance, el contexto, los costes y el estado de la técnica, los fines del tratamiento y los riesgos detectados.
Además, estamos al día de la norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI DSS, que refleja nuestro compromiso con la seguridad.
ELABorACIÓN DE PERFILES Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Como resultado del tratamiento automatizado que utilizamos (elaboración de perfiles, por ejemplo), usted está sujeto a efectos legales que le afectan.
Esto es esencial para la celebración o ejecución del contrato entre usted y nosotros.
Así es como podemos ofrecer y llevar a cabo la identificación automatizada de clientes y el «pago 4 x». Esto se basa en el análisis de diversas variables relativas al tipo de productos, servicios solicitados o perfil del cliente.
Si estas estadísticas indican que el riesgo es demasiado elevado (fraude/impago), no se ofrecerá este método de pago.
No obstante, si lo desea, puede obtener la intervención humana, aunque las decisiones estén automatizadas, para que pueda dar su opinión y/o oponerse a la decisión automática.
ACTUALIZACIÓN Y REVISIÓN DE LA POLÍTICA
Nuestra política relativa a los datos personales se actualizará siempre que sea necesario para cumplir con la normativa aplicable a la protección de sus datos (al menos cada tres (3) años).
El 03 de octubre de 2024.